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商业伙伴

通过医疗事业为社会做贡献已成为泰尔茂的企业理念，在这一理念的指导下，泰尔茂重视原材料供应，为使医疗从业者和患者能安全放心地使用产品选定原材料。

2009年10月，泰尔茂以“适合人类和环境”为标杆，将「Human×Eco 开发指针」引进到整个企业，基于此指针，在选材时注意：

1.选择对下一代不造成伤害的材料（减低环境的负荷）

2.选择不产生任何浪费的材料（节省资源，降低资源）等打开原材料采购的新局面

在做到以上要点的基础上，泰尔茂还维持和客户之间的公平公正的关系，在遵循各国医药管制和法令规则的基础上采购原材料。

泰尔茂的商品对全球160个国家出售，在日本有5家工厂，海外有15家。在剧烈变化的原材料供应的环境中，我们把品质的保证和商品的稳定供应作为第一要务，为能给医疗现场提供高品质保证的产品选择最适合的采购地。

为了成为客户信赖的材料部门，且更进一步改善产品和服务，每年，泰尔茂都要为客户实施一次征询调查。

调查内容是涉及泰尔茂材料交易时的商务礼仪，交易伦理，材料选定的方法等方面。根据问卷上的回答和意见，分析泰尔茂公司材料部门的课题的同时，还会反馈给工厂材料部门。在解决课题上面，问卷发挥重要作用。在有必要的情况下，和给出意见和建议的客户直接当面沟通，努力树立并提高和客户之间的信任关系。